Coaching individuel
Objectif
Aider la personne à trouver ses solutions et mobiliser ses compétences pour améliorer sa performance opérationnelle et la qualité de ses relations dans une situation professionnelle.
Déroulé et méthode
1 La première phase a pour objectif de :
- Recueillir les attentes et besoins du bénéficiaire et du donneur d’ordre
- Définir l’objectif de la démarche d’accompagnement
- Définir les indicateurs de progrès
- Définir les modalités pratiques (délai, nombre et durée des séances, lieu…)
2 La deuxième phase correspond à l’accompagnement (déroulé type d’une séance de coaching):
- Ecoute du client et effet miroir
- Aide au diagnostic de la situation
- Apports appropriés à la problématique
- Aide à l’identification des actions possibles à court terme
3 La troisième phase vise à :
- Mettre en pratique entre chaque séances les actions identifiées et travaillées pendant la séance
- Debriefing et ajustement au cours de la séance suivante
4 La phase finale vise à :
- Evaluer les changements avec les 3 parties
